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Preguntas y respuestas más frecuentes
¿Tienes más preguntas? Ponte en contacto con nosotros y descubre cómo podemos transformar tus operaciones e impulsar los ingresos, adaptándonos específicamente a tus necesidades.
LiliHo es una plataforma de automatización y comunicación diseñada para equipos de alquiler vacacional. Centraliza tus mensajes, automatiza tareas repetitivas, da respuestas con IA y se conecta a tu PMS para trabajar con datos reales de tus reservas y propiedades.
LiliHo no es un chatbot genérico: es un asistente virtual inteligente diseñado específicamente para la automatización de la comunicación con huéspedes.
A diferencia de otros, responde de forma natural, en más de 150 idiomas, adaptándose a cada contexto. No sigue guiones cerrados, sino que entiende y responde con empatía, mejorando la experiencia del huésped.
Por supuesto. Desde nuestro panel de control puedes supervisar y ajustar cada conversación. Además, puedes personalizar respuestas, intervenir manualmente cuando quieras y mantener el tono de tu marca en todo momento. LiliHo está pensado para trabajar contigo, no para reemplazarte.
Sí. LiliHo puede recuperar códigos desde tus herramientas favoritas o desde tu PMS, enviar enlaces de check-in, compartir instrucciones de acceso y avisar cuando el apartamento está limpio.
No. El asistente solo responde basándose en:
datos reales de tu PMS
tus normas
tus guías y documentos
la información que tú configures
Si no tiene un dato, no lo inventa: pregunta o deriva al equipo.
Una mejor comunicación con los huéspedes mejora su experiencia, lo que se traduce en mejores reseñas, más reservas directas y mayor ocupación. LiliHo automatiza procesos clave que favorecen la fidelización y reducen la dependencia de intermediarios.
Gestionar propiedades puede ser abrumador. Por eso, LiliHo automatiza tareas repetitivas, reduce errores humanos y permite operar con equipos más pequeños. Así puedes centrarte en ofrecer un servicio de calidad mientras controlas los costes.
LiliHo se conecta con tu PMS y otras fuentes para obtener la información de cada propiedad. La actualiza automáticamente para garantizar que cada huésped reciba respuestas precisas y actualizadas, sin que tengas que preocuparte por subir datos manualmente.
La privacidad es una prioridad. Toda la información se maneja bajo cifrado avanzado y cumpliendo con las normativas de protección de datos. Los datos de tus huéspedes están siempre protegidos.
Sí. LiliHo está diseñado para cumplir con la normativa vigente, garantizando que las comunicaciones automatizadas respeten la privacidad y seguridad de los datos, tal y como exigen las normativas GRP y similares.
